Cultiver son potentiel émotionnel pour convaincre

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Carmela-5Trois secrets pour convaincre et vendre

Un jour, notre nouveau professeur de français eut l’idée géniale de commencer l’année scolaire en nous demandant de raconter à tour de rôle ce qui nous passionnait dans la vie…

C’était à Montréal au collège Marie de France dans la classe de 6ème. Nous avions une douzaine d’années et bien sûr les réponses furent nombreuses et variées. Un panel entre les vacances, le ski, le rock’ n’ roll, les garçons, rien, la cuisine, les voyages…

La première de classe, dans l’idée de se mettre ce charmant prof dans la poche répondit : «  les études « . (Quelle hypocrite !)

Ma réponse, n’était pas d’une grande originalité mais eut comme effet instantané, de m’attirer, sans l’avoir prémédité, la sympathie immédiate de mon professeur. Je lui tins à peu près ce langage :  » J’ai la passion de la lecture et de l’interprétation. Dévorer des livres d’aventure, des romans et réciter des poésies, voilà ma vie ! Lorsque je lis j’ai l’impression de vivre mille vies et de voyager à l’infini, je vois les scènes, je sens les parfums, tous mes sens sont en éveil ! Ce qui m’exalte dans la poésie, c’est la musique des mots que j’essaie de reproduire de mon mieux. » Et sans plus attendre je lui récitais avec fureur quelques vers…

Mes camarades de classe, habituées à mes envolées lyriques, ne furent pas surprises, mais lui, si. A tel point qu’il écrivit sur mon carnet de notes :  » possède des dons évidents d’actrice « … A ma grande fierté et …au désespoir de mes parents.

A l’issue de ce premier cours, il me dit :  » je suis très content d’avoir une jeune ambassadrice, car mon but est de faire aimer la lecture et d’enseigner le français au travers des grands auteurs, en leur rendant hommage !  » Il me demanda qui je lisais actuellement, je lui répondit :  » Colette « . Il me proposa alors de faire une présentation de l’ auteure et de ses ouvrages lors d’un prochain cours.

Je n’aimais pas beaucoup l’école, encore moins les mathématiques, je n’étais pas un modèle de discipline et loin d’être une première de classe…alors, avoir un prof comme allié était une sensation nouvelle et très agréable.

Quelques jours plus tard, il me laissait son bureau. J’y installais ma pile de livres et attaquais mon premier exposé. Je ne me rappelle plus grand-chose de cette expérience, sauf qu’à la fin, les élèves se sont arrachées mes livres de Colette et ne me les ont jamais rendus.

J’en ai tiré deux règles : Pour être convainquant il faut être convaincu et … qu’il ne faut jamais prêter ses livres !

J’ai poursuivi ma précoce carrière de public speaker tout au long de l’année avec la même ardeur et en suivant le même rituel. Je déposais sur son bureau une pile de livres de l’auteur dont je voulais parler, je citais son parcours, ce qui m’avait attiré chez lui, puis, je lisais avec fougue quelques extraits passionnants. Et, je rangeais très vite mes ouvrages pendant la période de questions – réponses, souvent interrompue par la sonnerie.

La libraire à l’ange de la rue Queen Mary augmentait ce jour-là son  chiffre d’affaire en fonction de la popularité de ma prestation ! Je vous raconte cette petite histoire pour illustrer les trois secrets que je suis sur le point de vous livrer.

Le premier secret : est de cultiver son potentiel émotionnel

Pourquoi ? Eh bien, les émotions font partie de la vie !

Lorsque nous allons au cinéma ou au spectacle, c’est pour trembler, souffrir, rire, s’émouvoir. C’est pour vivre et partager des sensations. Ce que nous achetons, c’est le frisson.

Si les acteurs sont aussi  libres émotionnellement, c’est qu’ils travaillent tous les jours avec elles, et de ce fait, ont l’aptitude à les créer à volonté avec une aisance déconcertante pour le profane !

Lorsque l’on s’empêche de ressentir ou d’exprimer ses émotions et que l’on pose un couvercle dessus, un jour, la marmite bout et explose ! A force de compresser on ne peut plus gérer. Aussi, s’exercer à créer les émotions nous permet de les maîtriser.

Mais encore …

Elles sont essentielles pour convaincre et captiver : en effet, l’une des qualités commune à tous les génies, c’est leur enthousiasme, la flamme qu’ils maintiennent allumée contre vents et marées et qui entraîne les autres dans leur sillage. Tout comme le rire, l’enthousiasme est contagieux, il donne vie et énergie à tout ce qu’il embrase. Côtoyer des personnes qui sont capable d’exprimer librement leur enthousiasme est non seulement une panacée pour la santé et  le moral , c’est aussi essentiel pour atteindre la prospérité.

Se passionner pour son sujet, son métier, et le connaître à fond est la porte d’entrée du succès.

Vous souvenez-vous d’un moment où vous réussissiez à convaincre et à faire passer vos idées. Quelle était votre attitude ? Quelle émotion utilisiez-vous ? N’étiez-vous pas, vous même convaincu ?

En prise de parole en public, le phénomène de l’orateur ou l’animateur qui démarre avec ardeur et sombre dans la monotonie, provient d’un manque d’aisance émotionnelle. Afin de garder son public attentif, il lui  faut acquérir l’aptitude à varier et jouer avec les émotions.

Il en est de même dans la relation commerciale : saviez-vous que 78% des achats se font sur une impulsion émotionnelle !  Le vendeur qui sait créer chez son client les émotions qui vont stimuler sa décision d’achat possède là un bien inestimable. La raison et le  » penser  » sont secondaires dans la vente comme en amour !

Mais comment s’y prend on ?

En cultivant sa sensibilité. Pour traduire une émotion, il faut commencer par la ressentir et la moduler en intensité et en variété. Ainsi, dans la vie de tous les jours, il faut vivre ses émotions et non pas les dissimuler ou les refouler. A l’instar des enfants qui peuvent, en quelques secondes, passer du rire au larmes, de la joie à la colère…Avant d’être  » éduqués ». Bien sûr, certaines émotions ne sont pas très bien acceptées en société et si vous ressentez de la colère, je ne vous incite pas à taper sur votre voisin. Mais plutôt que de refouler ce sentiment, allez donc donner quelques coups de poings dans un punching ball ou allez pousser quelques hurlements sous un tunnel (de préférence au moment où passe un train), cela fait beaucoup de bien !

En développant votre richesse émotionnelle, en vivant vos sentiments vous découvrirez que vous serez capable non seulement de les créer mais aussi de les maîtriser plus facilement. Ainsi, lorsqu’un chauffard vous fera une queue de poisson, vous serez capable de lui rire au nez !

La maîtrise des émotions commence par l’aptitude à les ressentir toutes.

Le second secret : faire découvrir la perle rare

Plutôt que de vouloir  » vendre  » quelque chose, ce qui à mon sens n’est guère exaltant, prenez le point de vue que vous allez faire découvrir à votre client  » la perle rare  » ! Vous est-il déjà arrivé de vouloir partager avec un proche, quelque chose qui vous avait enthousiasmé ? Un film ? une activité sportive, un voyage ou tout simplement une bonne bouteille de vin ? Pensiez-vous que vous étiez en train de lui vendre quelque chose. Sûrement pas !

Comment donner envie et sublimer votre produit, est une question d’imagination. Comment stimuler son imagination est un autre de mes thèmes de prédilection qui est traité dans mes stages de prise de parole et de vente.

Mon troisième secret : est de posséder une technique éprouvée

  • Développez une façon de procéder qui fonctionne uniformément
  • Ecrivez votre formule gagnante et faites-en un modèle
  • Partagez votre recette

Si vous faites partie de ceux qui recherchent la perfection ? qui ne sont jamais satisfaits, à l’instar de ce peintre devenu fou à la recherche du  » bleu parfait  » bien qu’il l’eut trouvé ! Quand vous avez votre formule, écrivez là. « Une parole écrite est une parole qui reste ! »

J’espère que ces conseils qui sont loin de couvrir le sujet, vous seront utiles et souvenez-vous que le pouvoir n’est pas l’apanage de ceux qui décident mais de ceux qui veulent.

Que votre force, c’est votre force de conviction et comme le dit le proverbe :

 » Celui qui veut faire quelque chose trouve …un argument – Celui qui ne veut rien faire…une excuse ! »

Inscrivez-vous dès maintenant pour maîtriser vos prise de parole en public et convaincre vos clients et votre auditoire  http://www.actingmethodinternational.com/carmela-valente-contact.php

Dates des stages de prise de parole en public  : 31 aout & 1er septembre – 19 & 20 octobre – 23 & 24 novembre – 14 & 15 décembre 2017

Amicalement,

Carmela Valente

Article extrait du livre  » Trac Victim  » en vente dans toutes les FNAC

 

 

 

 

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